Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại lc77

lc77 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
lc77 Chính sách bảo mật dữ liệu tại lc77
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải qua kết nối SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua Viettel Money và ZaloPay — được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình xử lý.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu Gửi yêu cầu qua chat hoặc email để nhận bản sao dữ liệu của bạn hoặc yêu cầu xóa — chúng tôi xử lý từng trường hợp và phản hồi qua email đã đăng ký.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và sẽ thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp trong tài khoản — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay và các vấn đề tài khoản khác.
Email riêng tư Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản — phù hợp với những yêu cầu cần xác nhận bằng tài liệu hoặc cần lưu lại hồ sơ.
Trung tâm tài khoản Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem dữ liệu đã lưu, chỉnh sửa thông tin liên lạc và quản lý ví điện tử đang liên kết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách lc77 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, dữ liệu phiên đăng nhập và thông tin liên lạc bạn cung cấp khi hỗ trợ.

Không, lc77 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất có thể chia sẻ là khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu liên quan đến tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Liên hệ qua chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà lc77 hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.