Tham khảo

Điều khoản sử dụng lc77 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản trên lc77 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật theo thông báo chính thức
lc77 Điều khoản sử dụng lc77 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn tra cứu lịch sử giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của lc77 sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên trang; email phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm ảnh chụp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để được xử lý ưu tiên.
Trung tâm trợ giúp Trang hỏi đáp về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví và chính sách rút tiền được cập nhật thường xuyên.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email kèm xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng hai ngày làm việc.

Lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản lc77

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp từ người dùng khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ live chat để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Quyền truy cập và áp dụng điều khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những nơi pháp luật địa phương cho phép.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Có. Thông báo cập nhật điều khoản sẽ gửi qua email đã đăng ký và hiển thị trên trang này. Tiếp tục đăng nhập sau khi thông báo được đăng nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng hai ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu phát hiện vi phạm điều khoản như dùng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc giao dịch bất thường. Liên hệ live chat để được giải thích cụ thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Cookie không lưu mật khẩu hay thông tin ví. Bạn tắt cookie không cần thiết được trong cài đặt trình duyệt.